Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Leiter IT Servicedesk (m/w)
für unseren Standort Poschiavo.
Die Energiewirtschaft von morgen braucht frische Ideen und Innovationskraft. Als modernes Energieunternehmen setzt Repower auf Vertrauen und Eigeninitiative und bietet ihren rund 610 Mitarbeitenden einen Austausch auf Augenhöhe. Hand in Hand entstehen innovative Pläne, die die Energiezukunft prägen werden.
DAS MACHEN SIE
  • Koordination des Servicedesk-Teams und Service Performance Monitoring
  • First-Level-Support für User
  • Verwaltung von Benutzerstammdaten und Assets
  • Dokumentation von Systemen und Prozessen für Endnutzer
  • Schulung/Training der Endnutzer
  • Kontinuierliche Optimierung der Incident-Management-Prozesse und der IT-gesteuerten Arbeitsabläufe
DAS BRINGEN SIE MIT
  • Gute Kenntnisse der IT-Branche mit Erfahrung in vergleichbarer Position oder mit Erfahrung als System Engineer
  • Erfahrung im Helpdesk/Servicedesk Management
  • Gute Kenntnisse des ITIL-Frameworks und des IT Service Managements
  • Starke Kunden- und Problemlösungsorientierung
  • Fähigkeit zur effizienten Kommunikation mit unterschiedlichen Gesprächspartnern wie internen Kunden und System Engineers
  • Fähigkeit zur Teamführung und Motivierung der Mitarbeiter
  • Ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch, Italienischkenntnisse

Mit neuester Technik arbeiten wir an der Energiezukunft und an der unserer Mitarbeitenden. Zahlreiche berufliche Möglichkeiten bieten sich engagierten Mitarbeitenden, Weiterbildung inbegriffen. Werden Sie Teil von Repower und schöpfen Sie Ihr berufliches Potenzial aus.
Bitte bewerben Sie sich online unter repower.com/karriere
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